Berufsfelder

Agent/in


Die MM PERSONAL AG ist ein Unternehmen mit langjähriger Erfahrung in der Personaldienstleistung. Nutz unser Know-how und unsere Beziehungen. Wir sind ein dynamisches Unternehmen mit einem großen und guten Kundenstamm, der eng mit uns zusammenarbeitet.

Deine Aufgaben

  • Führen und Protokollieren von eingehenden Telefongesprächen und E-Mails im administrativen Bereich inkl. Rechnungsanfragen
  • Ermittlung von Problemursachen bei Nutzung der verschiedenen Gestaltungskanäle für Ifolor-Fotoprodukte und anschliessende Problemlösung oder Weiterleitung an die entsprechenden Schnittstellen via CRM-System
  • Kundenorientierte, freundliche Produkt- und Dienstleistungsberatung

Anforderungen

  • Gute PC-Kenntnisse, fortgeschrittene EDV-Anwenderkenntnisse
  • Gutes Telekommunikationsverständnis
  • Gute Kommunikation
  • Beratungsaffinität
  • Führen und Protokollieren von eingehenden Telefongesprächen und E-Mails im administrativen Bereich inkl. Rechnungsanfragen
  • Ermittlung von Problemursachen bei Nutzung der verschiedenen Gestaltungskanäle für Ifolor-Fotoprodukte und anschliessende Problemlösung oder Weiterleitung an die entsprechenden Schnittstellen via CRM-System
  • Kundenorientierte, freundliche Produkt- und Dienstleistungsberatung

Unsere Leistungen

  • Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in Voll- oder Teilzeit
  • Eine verantwortungsvolle Aufgabe in einem agierenden Unternehmen
  • Ein kollegiales Arbeitsumfeld in einem netten Team mit flachen Hierarchien
  • Intensive Schulung (2 Wochen zu 100%) bei vollem Gehalt
  • Entwicklungsmöglichkeiten in der Telekommunikationsbranche
  • Attraktive Benefits und Weiterbildungsmöglichkeiten

Interessiert? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.
Kaufmännisch